Украина, Киев,
пер. Новопечерский, 5
Тел./факс: (044) 568-50-05
E-mail: public@k-trade.ua
О компании Дистрибуция Производство Компьютеры BRAVO Системная интеграция Восстановление информации Контакты Вакансии  
   

Сервисная поддержка

Услуги сервисной поддержки

Департамент сервиса K-TRADE развивается с момента основания компании, но в отдельный Департамент он был выделен после реструктуризации, прошедшей в 2006 году. Сегодня в состав Департамента сервиса K-TRADE входит 4 подразделения: сервисный центр компонентов, сервисный центр ПК, отдел восстановления информации и отдел корпоративного сервиса. Почти 50 собственных и партнерских сервисных-центров по всей территории Украины качественно оказывают техническую помощь нашим клиентам. Для нас залог успеха услуг сервиса – это многочисленный штат высококвалифицированных инженеров, обладающих большим опытом работы.

Сервисный центр компонентов поддерживает партнеров и клиентов в любом вопросе, связанном с гарантийным и не гарантийным обслуживанием продукции, поставляемой компанией K-TRADE.

Сервисный центр ПК осуществляет сервисную поддержку компьютеров BRAVO и серверов от компании K-TRADE.

Подразделение корпоративного сервиса обеспечивает обслуживание полного цикла (от консалтинга до поставки расходных материалов) для компаний с развитой сетью филиалов, представительств и т. п. Преимуществами корпоративного сервиса K-TRADE являются:

  • Сотрудничество с одним поставщиком
  • Единые тарифы на всей территории Украины
  • Единые стандарты качества и сроки обслуживания

Восстановление утерянной информации на различных носителях выполняется с применением специально разработанного оборудования и программного обеспечения. Конфиденциальность при работе с информацией гарантируется.

Для удобства партнеров существует ряд программ и схем работы по гарантийному обслуживанию. Одним из важных факторов успешной работы Департамента сервиса стала система учета оборудования собственной разработки, которая позволяет существенно снизить временные и финансовые затраты клиента.

Finalize
© 2007 K-TRADE Ltd
мой ip узнать